20 lug 2021
Con l'entrata in vigore di un nuovo software gestionale sarà possibile monitorare le richieste in tempo reale
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L’offerta dei servizi di facility management di Interporto Bologna Spa ha preso avvio nel 2016 con la manutenzione degli immobili grazie ad alcuni vantaggi particolari come la conoscenza storica degli stabili e l’impiego di risorse qualificate in loco per lo svolgimento delle operazioni che, insieme ad una grande flessibilità, fanno aderire il più possibile il servizio alla richiesta del cliente.
Perseguendo l'obiettivo di un miglioramento continuo e per stare al passo dei cambiamenti che l'evoluzione richiede, a partire dall'autunno 2021, il reparto si avvarrà di un nuovo software gestionale, Archibus, che offrirà una serie di vantaggi a tutti gli attori coinvolti nel processo:
- Semplificazione dei processi
- Riduzione dei tempi di attivazione e gestione delle richieste
- Aumento della conformità dei dati gestiti
- Monitoraggio dei risultati dell’operatività mediante KPI per misurare la qualità
"Il reparto dei servizi di facility management sta crescendo sempre di più e con esso anche le richieste di pronto intervento, di manutenzione programmata e straordinaria" dichiara il Direttore Generale Sergio Crespi. "Archibus, già dai primi utilizzi in Interporto Bologna, sta mostrando notevoli vantaggi in termini di semplificazione dei processi e relativi tempi. In autunno, quando sarà a regime, tutto sarà quindi più veloce e smart, come la Società al giorno d'oggi richiede".
